Las deudas que los usuarios tenían con Electricaribe se cedieron a las nuevas empresas Afinia y Air-e para su respectivo recaudo.
Por esta razón, la superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Natasha Avendaño García, hizo un llamado a los suscriptores de los siete departamentos de la costa Caribe que tienen deudas con el anterior operador, a ponerse al día en sus cuentas con los nuevos prestadores de energía eléctrica.
“No es cierto que con la llegada de los dos nuevos operadores quedan extintas las deudas con Electricaribe, estas pasaron a Afinia y Air-e, quienes tienen la obligación de recaudarlas. En la medida en que los usuarios salden sus deudas pendientes, y con el compromiso de las dos nuevas empresas, se podrá avanzar en el mejoramiento continuo de la calidad de la prestación del servicio”. Expresó la Superservicios.
La funcionaria afirmó que los usuarios en mora pueden acceder a planes de financiación o pago total de sus obligaciones con el fin de avanzar en la normalización de la cartera, no sin antes recordar que la falta de pago es causal de suspensión del servicio por incumplimiento.
Afinia y Air-e dieron inicio a su operación el pasado 1 de octubre y de ambas empresas se esperan inversiones por $8.7 billones para los próximos diez años destinados al mejoramiento de la infraestructura y equipos, así como al plan de reducción de pérdidas en siete departamentos de la región Caribe.
